根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星手机游戏圈怎么关
500-1000元档：红米5plusCPU：骁龙625RAM ROM：3G 32G，4G 64G屏幕尺寸：5.99英寸，2160*1080RAM ROM：3G 32G，4G 64G屏幕尺寸：5.99英寸，2160*1080简评：做工用料很实在，非常耐摔，虽然性能有点落伍，但是625本身耗电量很低，再配4000毫安的大电池，堪称1000以内的续航王者。1000-1500元档：红米Note7CPU：骁龙660RAM ROM：3G 32G，4G 64G，6G 64G屏幕尺寸：6.3英寸 2340*1080摄像头：后置4800万 500万像素，前置1300万像素电池：4050MAH简评：虽然这个手机起步价就是999元，但是3G内存在2019年基本干不了啥。所以熊熊把它放到了1000-1500档中，因为熊熊还是推荐6G 64G版，售价1399元。就这价格，吹爆！而且4100万像素的摄像头（插值实现，实际像素1200万）水滴屏，多彩渐变色机身，堪比诺基亚般的砸核桃能力（滑稽）同价位没有一个能打的！唯一的缺点就是比较难买到......1500-1999元档：vivo Z3CPU：骁龙670，骁龙710RAM ROM：4G 64G，6G 64G，6G 128G屏幕尺寸：6.3英寸 2280x1080摄像头：后置1600万 200万像素，前置双1200万像素电池：3315MAH简评：这款手机卖点很多，多彩渐变色、水滴屏，前置双摄像头，骁龙710这个SOC的性能也相当不错，低功耗高性能，打游戏无压力！2000-3000元档：小米8CPU：骁龙845RAM ROM：6G 64G，6G 128G，6G 256G，8G 128G屏幕尺寸：6.21英寸 2280x1080摄像头：后置双1200万像素，前置2000万像素电池：3400MAH简评：性价比简直太高了！骁龙845，三星AMOLED，索尼IMX363的1200万像素，超级夜景模式，AI美颜，红外人脸识别，支持开通公交卡的NFC...... 才只要2000出头？？
三星手机游戏圈怎么设置
每次录制后，游戏结束时必须先点开看回放，在里面点保存到游戏圈。中途切后台之类的，只要屏幕切出去就停止录制了，切回来的时候会有小字提示，王者时刻已停止录制。
还有一个就是手机版本太低，或者是手机型号太低，导致的功能打不开，因为他不是所有手机都支持打开录像功能的。部分比较手机配置达不到要求，录像反而会卡的，这部分的玩家开不了录像功能。即使开起来，你也会很卡，这样游戏操作也会很难受。
不支持此功能游戏未开通录像功能，有的手机就是暂不支持录像的功能，必须要等它后续的更新或者说你手机配置太低了开不了，新手机的话需要等他开通功能，或者优化之后我们才可以使用录像功能。
目前支持的手机型号为：苹果X，苹果8，苹果7，苹果7 plus，2017年以后发售的ipad，OPPO Findx，三星S8，华为Note 10，华为Nova 2，小米8，小米MIX2，小米MIX3，一加6，Vivo nex，魅族16th。
打开精彩录制的方法：1、进入游戏后，找到右上角的设置按钮；2、在右侧的导航栏最后一项就是”录制设置“，有两种录制方式：”精彩录制“和”自由录制“，只能同时开启一种模式；3、录像功能是需要开启手机一些权限的，安装游戏的时候记得打开权限。
